Privacy Policy
Introduzione
La presente informativa descrive come Artigianauto Bompan S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito carrozzeria.bompangroup.it e di chi ci contatta, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Artigianauto Bompan S.r.l., Via Isonzo 164, 04100 Latina (LT), P.IVA 02360350595, REA LT-165239.
Tel. 0773 690388 · Email carrozzeria@bompangroup.it
Dati raccolti e finalità
Navigazione
Come per la maggior parte dei siti, i sistemi informatici acquisiscono dati tecnici (tipo di browser e sistema operativo, indirizzo IP, pagine visitate, orario e durata della visita) necessari al funzionamento del sito e a misurarne l’uso in forma aggregata.
Modulo “Hai subito un sinistro?”
Il modulo a più passaggi, presente in home e nella pagina “Ripara la tua auto”, raccoglie le risposte che fornisci: se hai subito un sinistro, torto o ragione, compagnia assicurativa, richiesta di auto sostitutiva, nome e cognome, numero di telefono e il consenso a questa informativa. Insieme alle risposte registriamo la pagina di provenienza e i parametri della campagna da cui arrivi (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid).
Le risposte vengono salvate a ogni passaggio, anche se non completi la richiesta, per poterti ricontattare e per capire dove migliorare il modulo. Alla conferma finale ti proponiamo di proseguire su WhatsApp con un messaggio già compilato.
- Finalità: valutare la tua richiesta, ricontattarti, fornire preventivi e servizi di carrozzeria e auto sostitutiva.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te e consenso espresso con la spunta sulla privacy.
Contatti diretti
Se ci scrivi via email, ci chiami o ci scrivi su WhatsApp trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapito, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta.
Destinatari e strumenti di terze parti
I dati sono trattati da personale autorizzato e dai fornitori di cui ci avvaliamo, nominati responsabili del trattamento ove previsto:
- Google Sheets / Google Apps Script (Google LLC): archiviazione delle richieste del modulo sinistri.
- Google Tag Manager e strumenti di misurazione collegati: gestione dei tag e statistiche di utilizzo del sito.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): misurazione delle campagne pubblicitarie e delle conversioni.
- WhatsApp (Meta): se scegli di scriverci, il messaggio transita sui server di WhatsApp secondo la sua informativa.
- Google Maps: mappa incorporata nella pagina Contatti.
- Hosting del sito e servizio di posta elettronica.
Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio clausole contrattuali standard o decisione di adeguatezza).
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti, assicurazioni e autorità, quando necessario per gestire il sinistro o per obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati.
Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, dopo, per il periodo imposto dagli obblighi di legge o utile a tutelare i nostri diritti. Le richieste del modulo rimaste incomplete vengono eliminate quando non servono più al contatto.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili, in particolare quelli di Google Tag Manager e del Meta Pixel, per misurare le visite e l’efficacia delle campagne. Il modulo sinistri memorizza nel browser, solo per la sessione, i parametri della campagna di provenienza. Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser:
Informative dei fornitori: Google · Meta.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento o revocare il consenso, scrivendo a carrozzeria@bompangroup.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Link a siti di terze parti
Il sito contiene link ad altri siti (ad esempio bompangroup.it, noleggio.bompangroup.it, vendita.bompangroup.it) con proprie informative sulla privacy, di cui non siamo responsabili.
Modifiche all’informativa
Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.